Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Identifikationsdaten des Eigentümers

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln in integraler Weise alle Verkaufsgeschäfte, die über den Online-Shop auf der Website angeboten, verliehen oder durchgeführt werden können, www.santamadreco.com dem wir ungewöhnlich sind s.l., (im Folgenden Santa Madre · Unusual Food ), ist der Eigentümer, Wir sind ein Unternehmen, das im Handelsregister von Alicante eingetragen ist, In Band 4357, Folio 110, Abschnitt, Blatt 17341, 1. Inschrift. C.I.F. B-42810515

2. Der Nutzer

Der Zugang, die Navigation und die Nutzung der Website verleihen den Zustand des Benutzers, so dass er von Beginn der Navigation auf der Website an alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren nachfolgende Änderungen akzeptiert,  unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen der obligatorischen Einhaltung je nach Fall.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

• Nutzen Sie die Website nur für Anfragen und rechtsgültige Käufe oder Akquisitionen . 

• Machen Sie keine falschen oder betrügerischen Einkäufe. 

• Geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktdaten an, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten.

Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und rechtsfähig zu sein, um Verträge über die Website abzuschließen.

Die Website richtet sich hauptsächlich an Benutzer mit Wohnsitz in Spanien.   Santa Madre · Unusual Food garantiert nicht, dass die Website den Gesetzen anderer Länder ganz oder teilweise entspricht.

3. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Unternehmer und Fachleute, in keinem Fall für Personen, die den Status eines Endverbrauchers haben.

Damit Benutzer den Status Client haben, müssen sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

1. Seien Sie ein Profi und / oder Unternehmer.

2. zu einem Zweck handeln, der im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen, geschäftlichen, gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

4. Zweck

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website  www.santamadreco.com die ihren Nutzern und Kunden Santa Madre · Unusual Food  zur Verfügung stellt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs und des Gesetzes 7/1998 über allgemeine Vertragsbedingungen erstellt. Santa Madre · Unusual Food können sie ohne vorherige Ankündigung ändern, daher empfiehlt es eine regelmäßige Konsultation, umso mehr, wenn Sie bereit sind, Ihren Online-Shop auf der Santa Madre · Unusual Food-Website effektiv zu nutzen. Santa Madre · Unusual Food verpflichtet sich jedoch, diese stets auf dem neuesten Stand zu halten, die neueste Version zu veröffentlichen und jederzeit Zugriff und Druck zu ermöglichen.

Sie stellt den Nutzern die folgenden Produkte zur Verfügung (im Folgenden undeutlich "die Produkte"):

Energiegele

Energieriegel

Energie Gummis

Isotonische Getränke

Die von Santa Madre · Unusual Food angebotenen Produkte werden auf der Website unter Angabe ihrer Eigenschaften und ihres Endpreises (indirekte Steuern, Ausgaben und Preise für zusätzliche Dienstleistungen eingeschlossen) angegeben und stehen dem Benutzer daher vor seiner Anfrage nach Dienstleistungen zur Verfügung. Der Abschluss eines der von Santa Madre · Unusual Food angebotenen Produkte impliziert, dass es nur verpflichtet ist, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Contracting hier in Übereinstimmung mit den beschriebenen Produkten .

Sie kann für oder im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Produkte nur haftbar gemacht werden, wenn die Mängel oder Unregelmäßigkeiten eine direkte Folge einer vorsätzlichen, fahrlässigen oder fahrlässigen Handlung sind, die direkt und ausschließlich Santa Madre · Unusual Food zuzurechnen ist.

Der räumliche Geltungsbereich der Erbringung von Dienstleistungen stimmt mit dem in Santa Madre · Unusual Food beschriebenen räumlichen Geltungsbereich überein.

5. Zugangs- und Einkaufsbedingungen

Der Zugriff auf dieSanta Madre · Unusual Food Website  ist kostenlos und schreibt der Person, die sie durchführt, den Zustand des Benutzers zu, unabhängig von der späteren Nutzung der angebotenen Dienste.

Der Erwerb der Produkte in Santa Madre · Unusual Food kann nur von Benutzern über achtzehn (18) Jahren vorgenommen werden, die die Schritte und Anweisungen befolgen müssen, die den gesamten Kaufprozess begleiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

(i) Ausfüllen des Registrierungsformulars oder des Identifikationsformulars von zuvor registrierten Benutzern;

(ii) Anzeige der Zusammenfassung der Bestellung, der Lieferbedingungen und der Versandkosten auf dem Bildschirm – falls zutreffend –

(iii) Annahme der Einkaufsbedingungen, was das Lesen, Verstehen und unwiderrufliche Akzeptieren jeder einzelnen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls der bestehenden Besonderen Bedingungen und

(iv) sofortiger Erhalt der zusammenfassenden E-Mail auf dem bei der Registrierung verwendeten Konto oder – falls dies nicht möglich ist – in kürzester Zeit und immer vor den folgenden vierundzwanzig Stunden.

6. Bestellungen

Keine gültige Bestellung kann aufgegeben werden, ohne die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Santa Madre · Unusual Food ausdrücklich über die dafür vorgesehenen Felder zu akzeptieren. 

Alle Bestellungen gelten als Kaufangebote gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.   Santa Madre · Unusual Food behält sich das Recht vor, diese zu akzeptieren, wenn die darin festgelegten Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, generiert das System automatisch einen Nachweis über den Eingang der Bestellung. Diese Bestätigung bedeutet jedoch nicht die automatische Annahme der Bestellung, da Santa Madre · Unusual Food sich das Recht vorbehält, zusätzliche Informationen in Bezug auf Identität und Adresse zu sammeln, um sowohl einen korrekten Versand der Bestellung zu gewährleisten als auch sicherzustellen, dass kein Betrug im Zusammenhang mit Transaktionen vorliegt.

Bestellungen können 365 Tage im Jahr zu jeder Zeit aufgegeben werden, außer zu Zeiten, in denen der Service wegen Wartungsarbeiten oder anderer kommerzieller Umstände und / oder höherer Gewalt ausgesetzt ist.

Jede Bestellung unterliegt der Produktverfügbarkeit. Falls es aufgrund von Lieferproblemen oder nicht genügend Lagerbestand nicht möglich ist, eine Bestellung zu liefern, hat der Benutzer die Möglichkeit, zu warten, bis das Produkt verfügbar ist, oder die Bestellung zu stornieren. 

7. Lieferung

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Verwender oder ein von ihm benannter Dritter in den physischen Besitz der Produkte gelangt.

Die Lieferzeit für die Bestellung variiert je nach gewählter Versandart und wird auf der Website angezeigt, sobald die Auftragsbestätigung erhalten wurde, in jedem Fall wird sie 30 Tage ab dem Datum der Auftragsbestätigung nicht überschreiten. Falls der Liefertermin nicht eingehalten werden kann, werden wir den Benutzer über diesen Umstand informieren und die Möglichkeit erhalten, mit dem Kauf fortzufahren, indem wir einen neuen Liefertermin festlegen oder die Möglichkeit haben, die Bestellung zu stornieren, um eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Preises zu erhalten.

Wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist, wird eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er die Sendung am angegebenen Ort und innerhalb der angegebenen Fristen abholen kann. Nach Ablauf der Frist ohne Abholung wird die Sendung an zurückgesandt.

Bestellungen reisen immer auf Gefahr des Nutzers / Kunden. Alle zusätzlichen Kosten, die nicht in unseren Tarifen vorgesehen sind (Seeverpackung, besondere Entlademethoden, Sendungen per Gepäck, Flugzeug usw.), gehen immer zu Lasten und Gefahr des Benutzers / Kunden.

Der Transport wird von einem externen Transportunternehmen durchgeführt, das die Lieferungen im Auftrag von Santa Madre · Unusual Food durchführt und die Bestellungen mit den entsprechenden Sicherheitskontrollmaßnahmen verfolgt.

8. Preis und Zahlung

Es versteht sich, dass der Preis jedes Produkts derjenige ist, der zum Zeitpunkt der Bestellung oder gemäß der besonderen Vereinbarung der Parteien für eine bestimmte Bestellung auf der Website erscheint. Der Benutzer muss den angegebenen Preis einschließlich anfallender Steuern zusammen mit den Versandkosten bezahlen, die zum zu zahlenden Endpreis hinzugerechnet werden. 

Die Preise können von Santa Madre · Unusual Food jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen hat. Selbst bestätigt, sind Santa Madre · Unusual Food jedoch nicht verpflichtet, Bestellungen auszuführen, wenn der Preis falsch ist, insbesondere wenn der Fehler offensichtlich und leicht erkennbar ist.

Die akzeptierten Zahlungsmittel sind: 

Kreditkarte

PayPal

Amazon bezahlen

Santa Madre · Unusual Food behält sich das Recht vor, die Zahlungsmethoden zu ändern, neue zu erstellen oder bestehende zu eliminieren, ohne dass der Benutzer / Kunde Santa Madre · Unusual Food aus diesem Grund Ansprüche geltend machen kann. Wenn sich die Änderung der Zahlungsmethode jedoch auf eine bereits aufgegebene Bestellung auswirkt, werden wir den Benutzer / Kunden von Santa Madre · Unusual Food aus kontaktieren, um ihn über diese Änderung zu informieren, und ihm die Möglichkeit bieten, die Bestellung zu stornieren, wenn er es für zweckmäßig hält.

9. Rücksendungen, Reparaturen

Der Benutzer/Kunde hat das Recht, alle auf der Website gekauften Produkte zurückzugeben, sofern er dies Santa Madre · Unusual Food innerhalb von maximal fünfzehn 15 Werktagen ab Lieferdatum mitteilt und die folgenden Bedingungen erfüllt:

• Das Produkt befindet sich in demselben Zustand, in dem es geliefert wurde, es muss seine Originalverpackung und Etikettierung behalten.

• Die Rücksendung erfolgt mit der gleichen Verpackung, mit der die Lieferung erfolgt ist, oder, falls dies nicht möglich ist, mit einem ähnlichen Format, das die Rücksendung in einwandfreiem Zustand garantiert.

• Wenden Sie sich im Voraus an den Kundendienst, wo eine Beschwerdenummer angegeben wird, um den Prozess zu verfolgen.

Im Falle von Rücksendungen für defekte Produkte, die unter die Garantie fallen oder auf Santa Madre · Unusual Food zurückzuführen sind, ist der Rücksendeservice kostenlos. In einem solchen Fall Santa Madre · Unusual Food das Produkt und die entsprechenden Versandkosten erstattet;  Rücksendungen und Teilstornierungen führen zu einer Teilrückerstattung. Im Falle einer Rücksendung, die nicht Santa Madre · Unusual Food zuzurechnen ist, gehen die Versandkosten zu Lasten des Benutzers / Kunden, der zuvor informiert wird. 

10. Widerrufsrecht

Da der Benutzer / Kunde für die im Allgemeinen Gesetz zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern vorgesehenen Zwecke als Unternehmer gilt, gilt das Widerrufsrecht nicht.

11. Gewährleistung

Santa Madre · Unusual Food verpflichtet sich, die gesetzliche Garantie der auf ihrer Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten. 

12. Kundenservice

Santa Madre · Unusual Food verfügt über einen Kundendienst, damit der Benutzer seine Ansprüche, Zweifel oder Garantien anfordern kann.

Der Nutzer kann seine Beschwerden, Reklamationen oder Informationsanfragen auf eine der folgenden Arten an den Kundendienst von Santa Madre · Unusual Food richten: 

Form
E-Mail
Telefon

Alle Zweifel und insbesondere Beschwerden und Vorschläge werden so schnell wie möglich bearbeitet, ohne in jedem Fall die von der geltenden Gesetzgebung festgelegten Fristen zu überschreiten.

Ebenso haben Sie einen Nachweis darüber, indem Sie eine schriftliche Quittung auf Papier oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger vorlegen.

13. Technische Mittel zur Fehlerbehebung

Der Benutzer/Kunde wird darüber informiert, dass er für den Fall, dass er feststellt, dass bei der Eingabe von Daten, die für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlich sind, einen Fehler aufgetreten ist, diese ändern kann, indem er Santa Madre · Unusual Food über die in der ersten Klausel angegebenen Kontaktdaten (Allgemeine Informationen) und / oder über diejenigen, die zur Kontaktaufnahme mit dem  Kundendienst. Ebenso können diese Informationen vom Benutzer über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Benutzer Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb oder den Warenkorb, in dem seine Kaufanfragen notiert sind, und kann Änderungen vornehmen.

14. Schutz personenbezogener Daten

Santa Madre · Unusual Food ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers verantwortlich und informiert ihn, dass diese Daten gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und der Garantie digitaler Rechte und der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (RGPD) zum Schutz natürlicher Personen bei der Datenverarbeitung behandelt werden. personenbezogen und der freie Verkehr dieser Daten, so dass Sie die folgenden Behandlungsinformationen erhalten:

Ende der Bearbeitung:

Aufrechterhaltung einer Geschäftsbeziehung mit dem Benutzer. 

Erhobene Daten:

Die auf dieser Website gesammelten personenbezogenen Daten sind die folgenden: 

• Kontoeröffnung: bei der Erstellung des Benutzerkontos, E-Mail-Adresse,   

• Login: Wenn sich der Nutzer mit der Website verbindet, registriert er insbesondere seinen Namen, Vornamen, Zugangsdaten, Nutzungsdaten, Standort und Zahlungsdaten.

• Profil: Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste ermöglicht es Ihnen, ein Profil einzugeben, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann.

• Zahlung: Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden die Finanzdaten des Bankkontos oder der Kreditkarte des Benutzers erfasst.

• Kommunikation: Wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern genutzt wird, werden Daten zur Benutzerkommunikation vorübergehend gespeichert.

• Cookies: Cookies werden verwendet, wenn Sie die Website nutzen. Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in der Konfiguration seines Browsers zu deaktivieren.

Verwendung personenbezogener Daten

Der Zweck der von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten besteht darin, ihnen die Dienste der Website zur Verfügung zu stellen, sie zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Im Einzelnen sind die Verwendungen wie folgt:

• Zugriff auf und Nutzung der Website durch den Nutzer;

• Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website;

• Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste;

• Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten;

• dem Nutzer die Möglichkeit der Kommunikation mit anderen Nutzern der Website vorzuschlagen;

• Implementierung der Benutzerunterstützung;

• Personalisierung der Dienste durch Anzeige von Werbung basierend auf dem Browserverlauf des Benutzers gemäß seinen Präferenzen;

• Betrugsprävention und -erkennung, Malware (Malware) und Management von Sicherheitsvorfällen;

• Management möglicher Konflikte mit Benutzern;

• das Versenden von kommerziellen und werblichen Informationen gemäß den Präferenzen des Benutzers.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:

• Wenn der Nutzer die Zahlungsdienste für die Durchführung dieser Dienste nutzt, steht die Website in Kontakt mit dritten Bank- und Finanzunternehmen, mit denen er Verträge abgeschlossen hat;

• wenn der Nutzer öffentlich zugängliche Informationen in den kostenlosen Kommentarbereichen der Website veröffentlicht;

• wenn der Benutzer die Website eines Dritten autorisiert, auf seine Daten zuzugreifen;

• Wenn die Website die Dienste von Dienstleistern nutzt, um Benutzerunterstützung, Werbung und Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Dienstleister haben im Rahmen der Erbringung dieser Dienste nur begrenzten Zugang zu Benutzerdaten und sind vertraglich verpflichtet, sie gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden;

• wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Website Daten übermitteln, um Ansprüche gegen die Website geltend zu machen und Verwaltungs- und Gerichtsverfahren einzuhalten;

Sicherheit und Vertraulichkeit

Die Website wendet organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen zur digitalen Sicherheit an, um personenbezogene Daten vor unbefugter Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und dass die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.

Benutzerrechte implementieren

In Übereinstimmung mit den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben die Nutzer die folgenden Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihre Anfrage an die folgende Santa Madre · Unusual Food Adresse oder E-Mail- Santa Madre · Unusual Food richten.

Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung.

Recht auf Zugang, Berichtigung, Portabilität und Löschung Ihrer Daten und die Einschränkung oder den Widerspruch gegen deren Behandlung.

Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (agpd.es) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Behandlung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

15. Vertragssprache

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in spanischer Sprache verfasst. Für den Fall, dass sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, hat der spanische Text im Falle eines Rechtsstreits Vorrang.

16. Geltendes Recht

Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste und die Santa Madre · Unusual Food Website in Übereinstimmung mit dem Gesetz, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den rechtlichen Hinweisen und den Nutzungsbedingungen des Portals sowie den anderen Bedingungen, Vorschriften und Anweisungen korrekt und angemessen zu nutzen, die gegebenenfalls zutreffen.

Diese allgemeinen Vertragsbedingungen unterliegen spanischem Recht, wobei die spanischen Gerichte für alle Fragen zuständig sind, die sich im Zusammenhang mit der Auslegung, Anwendung und Einhaltung ergeben können. Der Nutzer verzichtet ausdrücklich auf jede andere Gerichtsbarkeit, die ihm in Anwendung des geltenden Rechts entsprechen könnte, und unterwirft sich freiwillig der Zuständigkeit der Gerichte der Stadt des Wohnsitzes von Santa Madre · Unusual Food.